סדנת שפת הגוף - רקע
“לפני כמה זמן, הנחתי סדנת שפת גוף בחברת היי-טק גדולה. הקבוצה מנתה 12 איש וזו הייתה סדנה בהיקף של יומיים עם תרגיליים יומיים. אחד המשתתפים תרגל את התרגול הראשון וזה נראה אפילו מביך: הוא שידר חוסר בטחון מוחלט בעמידה שלו, בקול החלש שלו. באופן שבוא החזיק את הידיים, בחוסר קשר העין שלו… אחר הצהרים הוא תרגל שוב. הפעם היה זה לאחר שלמד כיצד להפעיל את שפת הגוף, את קשר העין, את הקול, בצורה אפקטיבית בפרזנטציה. היה שיפור ניכר. בתרגול השלישי, לאחר שבוע, הוא תרגל אחרון. כל המשתתפים, ואני בראשם, התרגשו… השיפור היה מדהים! הוא דיבר ברהיטות, הסתכל בעיניים, עמד בביטחון… אך לא זהו הדבר שרציתי לספר לכם. שלושה חודשים לאחר מכן, הגעתי לאותה חברה, להנחות קבוצה אחרת. בהפסקת הצהרים, ירדתי ללובי הבניין ולפתע ראיתי אותו.
הוא חייך חיוך גדול, מיהר לקראתי ואמר: “עופר! הסדנה הזו שינתה לי את החיים!!!”
אמרתי: “מה זאת אומרת שינתה לך את החיים? אתה מציג טוב יותר, מצליח יותר? קיבלת קידום?”
“כן!” קרא. “כל זאת קרה בשלושה חודשים האחרונים אבל תשמע!”
והוא ממשיך ומספר: “לפני שבועיים אשתי נגשה אלי בערב ואמרה לי: “התאהבתי בך מחדש”. “זה מה שהיא אמרה לך?”
השתוממתי.
“כן”, המשיך.
“שאלתי אותה: “מה זאת אומרת התאהבת בי מחדש?”
והיא ענתה: “לאחרונה התחלתי להרגיש שהתחתנתי עם ‘סמרטוט רצפה’: בעבודה, אף אחד לא ‘סופר אותך’, במפגשים חברתיים, לא שומעים אותך. כנ”ל במפגשים עם המשפחה המורחבת. השכנים מלמעלה דופקים על הרצפה שלהם, התקרה שלנו, כל יום. אתה עולה אליהם עצבני, חוזר עם פנים באדמה והדפיקות רק מתעצמות. תראה מה קרה בשלושה החודשים האחרונים! קיבלת קידום בעבודה. אתה חוזר עם חיוך מהעבודה. במפגשים חברתיים, לא אומר שאתה מסמר הערב, אך בהחלט קולך נשמע. לא רק שהשכנים כבר לא דופקים על התקרה שלנו, נבחרת ליו”ר ועד הבניין. מי מארגן את מסיבת יום ההולדת של אימא שלך? אתה! התאהבתי בך מחדש…”
“לא הסדנה שינתה לך את החיים”, עניתי לו: “אתה ידעת לקחת את הכלים שהסדנה נתנה לך ולהשתמש בהם בעוצמה בכל אחת מהסיטואציות התקשורתיות שלך בחיים. כתוצאה מכך גם התחלת לחייך, גם קיבלה קידום בעבודה, גם אתה מצליח להביא את עצמך לידי ביטוי באופן מיטבי בחיים שלך וגם… זכית… מחדש… באהבה.
כן התקשורת בין אנשים מתבצעת באמצעים מילוליים ובאמצעיים בלתי מילוליים. מחקרים מראים כי 90% מהמסר שלנו מורכב משפת הגוף, קשר העין והאופן בו אנו משתמשים בקולנו. השליטה בשפה הבלתי מילולית ובשפת הגוף מאפשרת להעביר מסרים בצורה נכונה ואפקטיבית ולפרש מצבים תקשורתיים מעבר לנאמר. שפת הגוף היא כלי מרכזי בהשגת תוצאות ניהוליות, עסקיות והעצמת קשרים בינאישיים.
סדנת שפת גוף - תועלות
- שיפור התוצאות העסקיות הארגוניות.
- הצלחה גדולה יותר בעמידה ביעדים.
- הגדלת היקפי מכירות והגברת נאמנות הלקוחות.
- מיצוב גבוה יותר של החברה והמוצרים.
- השגת תוצאות ניהוליות תודות להעברה אפקטיבית של מסרים.
- העצמת המיצוב האישי של המציגים.
- שיפור התקשורת עם לקוחות חיצוניים ופנימיים.
- הגברת שביעות הרצון של לקוחות פנימיים וחיצוניים.
סדנת שפת גוף - יתרונות
- יצירת השיפור הדרמטי והמהיר ביותר ביכולת המציגים לעשות שימוש מיטבי בשפת הגוף שלהם.
- קבלת מירב הכלים להצלחה בתחומי התקשורת הבינאישית בהפעלת שפת הגוף.
- מרצה עם הניסיון כנראה העשיר בישראל בהנחיית סדנאות והרצאות בפרזנטציה.ושפת הגוף.
- חבר בצוות המנחים של TED.
- מרצה עם ניסיון ניהולי עשיר כמנהל בכיר בסקטור הפרטי והציבורי ובשימוש בכלים המועברים בהרצאה. .
- הדרכה מקצועית ללא פשרות, עוצמה אישית וכריזמה, עמידה נעימה מול קהל והרצאה מושקעת ומעניינת.
- יכולת מיוחדת של המנחה להעצים אנשים ולהוציא מהם את המיטב.
- ניסיון עשיר בהנחיית סדנאות והרצאותה באנגלית לקהלים מגוונים ממגוון מדינות.
- “תפירה אישית”- עבודת הכנה יסודית נעשית על מנת להתאים את הלמידה לעולם התוכן של הארגון, לפרופיל הקבוצה ולצרכי המשתתפים.
- אינטראקציה עם הקהל תוך שילוב דרמה והומור רב.
- קיים ספר של המרצה: “להטיס את הפרפרים במבנה” – להנהיג את הפרזנטציה, לסחוף את הקהל ולהצליח.
- קיימים קורסים דיגיטליים מוקלטים: “הופעה מול קהל” – כמעט 7 שעות של שיעורים של כל תורת הפרזנטציה. לצפייה והאזנה בכל עת ולעולם. וקורס “סודות שפת הגוף” – 2 שעות של כלים ישומיים בהפעלת שפת גוף אפקטיבית ועוצמתית.
סדנת שפת הגוף - מטרות
סדנת שפת הגוף - קהל יעד
מנהלים בכול דרגות הניהול, אנשי מכירות ושירות, אנשי הדרכה ושיווק, עובדים וכול מי שרוצה לשפר את התקשורת הבינאישית שלו, להעצים יחסים ולהשיג תוצאות רבות יותר בחייו.
סדנת שפת הגוף - נושאים מרכזיים
- “עשה” ו”אל תעשה” בעמידה, יציבה ותנועה.
- ישיבה, מיקום סביב השולחן,
- סוגי שולחנות וכסאות.
- שימוש אפקטיבי בתנועות הידיים.
- הפעלת קשר עין אפקטיבי
- בתקשורת מול קבוצה או בפגישות.
- שימוש אפקטיבי בקול ואיכות הדיבור.
- מסרים מתחרים והדרכים להימנע מהם.
- לחיצת היד האפקטיבית.
המרחב הטריטוריאלי. - סימנים “חיוביים” ו”שליליים” בתקשורת בלתי מילולית.
- טיפול בהפרעות באמצעות שפת הגוף (אופציונאלי)
סדנת שפת הגוף - מתודולוגיה
ההדרכה מותאמת לקהל היעד ומשולבת בהעברת ידע פרונטאלי ובתרגול על ידי סימולציות על פי סיטואציות אמת מעולמות התוכן של המודרכים. ההכשרה יכולה להתבצע בהדרכה קבוצתית ובאימון אישי אחד על אחד. התרגולים יכולים להיות מצולמים. התרגולים הבאים ומנותחים על ידי המשתתפים והמרצה תוך מתן משוב מיידי.
סדנת שפת הגוף - משך הסדנה
הרצאה: שעה עד 3 שעות.
סדנת שפת גוף : 6 עד 12 שעות.
הסדנה מהווה פעמים רבות חלק מתכנית פיתוח מנהלים
נועדנו לעמוד על במות – מתוך הפודקאסט: תורת המסרים
עופר רשף תחרות מרצה השנה – להיות מנהיגי הפרזנטציה
עופר רשף | עמידה מול קהל – להיות מנהיג הפרזנטציה – חי מול קהל
פרזנטציה אפקטיבית – משפט הסיכום
דוגמה אישית בפרזנטציה
פרק 9 – שפת הגוף עם אלי כץ