כללי

הרצאה בנושא שירות לקוחות אפקטיבית

שירות איכותי

לאור התחרות הרבה השוררת בין בתי עסק שונים המתמודדים על אותו קהל לקוחות, בין היתר כמו חברות סלולר, בנקים, חברות ביטוח, סוכנויות ביטוח וכדומה, שירות

קרא עוד »
קורס פרזנטציה

קורס אמנות הפרזנטציה

ניהול קריירה עיסקית ענפה הוא בהחלט אינו דבר פשוט, ועשוי לכלול לעיתים קרובות חלקים אותם לא מתאים או נוח לכולנו לעשות. בסך הכל, מצוינות בכל

קרא עוד »
ניהול ממשקים

ניהול ממשקים

ניהול ממשקים בזירה העסקית הוא מושג המתייחס לתהליך של תיאום פעולה, תקשורת ושיתוף פעולה בין יחידות, צוותים, מחלקות או ארגונים שונים בתוך אותה זירה עסקית

קרא עוד »
קורס מכירות

קורס מכירות

קורס מכירות איכותי, מקיף ומעשי ברוכים הבאים לקורס מכירות מקיף שנועד לחולל מהפכה בגישה שלכם למכירות, תוך שילוב טכניקות חדשניות עם תובנות מתחומי הפסיכולוגיה והתקשורת.

קרא עוד »
אימון מנהלים

אימון מנהלים

פתיחת חברה עסקית חדשה היא ללא ספק פעולה אשר אינה מובנת מאליה. לאור התחרות הרבה הקיימת בין בתי העסק הפועלים באותו תחום, על כל עסק

קרא עוד »
הדרכת מכירות

הדרכת מכירות

מהי הדרכת מכירות ומהן מטרותיה? הדרכת מכירות היא סוג של הכשרה מקצועית המיועדת להקנות ולשפר ידע, כישורים ויכולות הנדרשים לביצוע מכירות יעילות ומוצלחות. במהלך ההדרכה,

קרא עוד »
סדנאות מנהלים

סדנאות מנהלים

חשיבותו של מנהל במקום העבודה היא אינה עניין שניתן להקל בו את הדעת. מנהל, בין אם הוא ממונה על שני עובדים, ובין אם עובדים תחתיו

קרא עוד »

מתן שירות

מתן שירותי איכותי ואדיב ללקוחות הוא אחד מגורמים המשמעותיים ביותר אשר מובילים להצלחתו או לחילופין לכישלונו של עסק. לא אחת נמצא והוכח כי אנשים שונים

קרא עוד »
ניהול מטריציוני

ניהול מטריציוני

בעולם בו התחרות בין בתי עסק שונים היא עניין שבשגרה, מייחסים מנהלים רבים חשיבות רבה לניהול נכון, יעיל וכמובן רווחי אותו הם מיישמים תוך שימוש

קרא עוד »